如果在租車的過程當中出現(xiàn)刮蹭的問題，修理費

　　如果在路上出現(xiàn)刮蹭的話，這個也是客戶到我們門店，然后我們給客戶一個指引。假如客戶在路上出現(xiàn)刮蹭，我們先讓他報警、報險，然后等待警察來處理現(xiàn)場。就是開一個事故認定書，判斷一下雙方的事故是哪一方的責任，如果是我們的客戶把事故認定書拿回來，拿到我們門店。后續(xù)相關(guān)的賠付費用，是由我們公司跟保險公司協(xié)商，不需要客戶去賠付什么。因為，你要上的險都是齊全的話，是不需要客戶出錢的。